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Se han cancelado varios vuelos debido a la falla informática de Microsoft. | Foto: Getty Images

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Caída masiva de Microsoft provocaría cancelación de vuelos en Colombia: revise si usted será afectado

Algunas aerolíneas reportan normalidad. Sin embargo otras tienen inconvenientes. Es importante que revise su itinerario.

Redacción Economía
19 de julio de 2024

Durante la mañana de este 19 de julio, varios usuarios de plataformas se despertaron con la preocupante noticia de la caída masiva del sistema de Microsoft a nivel global, que está causando una serie de inconvenientes en diferentes empresas. Entre las afectadas se encuentran las del sistema aéreo, además de medios de comunicación y otras industrias.

La falla inicial se detectó en Estados Unidos, pero estas se empezaron a extender por todo el mundo. Tanto así que el mercado aéreo no dio espera y algunas empresas pertenecientes al sector empezaron a elevar las alertas y a informar a sus pasajeros sobre la grave situación y las posibilidades de cancelación de algunos vuelos.

En Colombia la situación no es menor. Ya son más de tres vuelos los que han sido cancelados luego de la grave coyuntura. De hecho, a través de redes sociales varias empresas han comunicado la desfavorable situación a sus pasajeros.

Pista aeropuerto El Dorado Bogotá
Opain
Terminal aéreo
Bogotá 14 de mayo del 2022
Foto Guillermo Torres Reina / Semana
Pista Aeropuerto Internacional El Dorado Luis Carlos Galán Sarmiento | Foto: Guillermo Torres /Semana

Latam fue una de las primeras aerolíneas en elevar la alerta. A través de sus redes sociales, la empresa aseguró que tras la caída en Microsoft a nivel mundial, la operación de la empresa se podría ver afectada, generando algunos retrasos en los vuelos “Les recomendamos que revisen el estado de sus vuelos de manera preventiva”, agregó la empresa.

Respecto a los vuelos nacionales, la empresa aseguró que estos no han sido afectados. Sin embargo, piden a los usuarios hacer un seguimiento al estado de los vuelos.

Viva Aerobus es una de las aerolíneas que ha registrado cancelaciones, pues en los últimos minutos tuvo que suspender tres vuelos que estaban prontos a partir desde El Dorado. Algunos usuarios en redes sociales aseguran que se encuentran varados en la terminal aérea y que aún no reciben respuesta por parte de la empresa ni algún tipo de explicación.

¿Qué dicen las autoridades?

La Aeronáutica Civil, que es la autoridad en materia del espacio aéreo y los vuelos en el país, se pronunció refiriéndose a la situación en su cuenta de X. Allí aseguraron que se están monitoreando de cerca las afectaciones en algunos sistemas operativos a nivel global y sus implicaciones en el sistema nacional de transporte aéreo.

De igual manera, elevaron una petición a los pasajeros que puedan ser afectados. “Recomendamos a los pasajeros contactar con sus aerolíneas para prever posibles cambios en los itinerarios”, indicaron.

Sad and tired woman sitting in the airport - missed or cancelled flight concept
Imagen de referencia. | Foto: Getty Images

¿Qué pasó con Microsoft y por qué se cayó a nivel mundial?

Uno de los mayores fallos informáticos de los últimos años provocó el viernes incidencias en todo el mundo, afectando a aerolíneas internacionales, compañías ferroviarias, bancos y empresas de telecomunicaciones.

La avería, que al parecer se debió a una actualización de un programa antivirus, impactó también en las “operaciones informáticas” de los Juegos Olímpicos de París, informó el comité de organización del evento, a una semana de la ceremonia de apertura, el 26 de julio.

En una notificación publicada en su página web, la empresa estadounidense Microsoft indicó que los problemas empezaron el jueves a las 19H00 GMT y que afectaron a los usuarios de Azure, su plataforma en la nube, que controlan el software de ciberseguridad CrowdStrike Falcon.

El director general de CrowdStrike, George Kurtz, indicó que los clientes se vieron afectados “por un defecto encontrado en una actualización de contenido de los usuarios de Windows”.

“El problema fue identificado, aislado y se ha aplicado una corrección”, escribió en las redes sociales X y LinkedIn.

Las acciones de la empresa cayeron un 20 % en las operaciones previas a la comercialización.

El gobierno alemán, basándose en información recopilada por sus funcionarios encargados de ciberseguridad, había indicado poco antes que el fallo se debía a una “actualización defectuosa” de esta empresa.

*Con información de AFP.

Microsoft indicó que está tomando medidas para solucionar la novedad.
Microsoft indicó que está tomando medidas para solucionar la novedad. | Foto: NurPhoto via Getty Images